当社では、お客さまに対してより良いサービスを提供するためには、従業員が心身ともに健康で、安心して働ける職場づくりが重要であると考えております。

このような考えのもと、職場環境を向上させ、より良いサービスの提供を通じてお客さまにご満足いただけるよう、お客さまから社会通念上相当な範囲を超える行為があった場合への対応に関して、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。

カスタマーハラスメントに対する基本方針